Esta política explica qué datos recogemos, para qué y qué puedes hacer al respecto. Se rige por la Ley N.º 29733 de Protección de Datos Personales y su reglamento.
Quién responde por tus datos
Silva García Aldo Alexander, RUC 10181530141, con domicilio en Calle Ludwig Van Beethoven 429, Urb. San Borja Sur. Contacto: info@fisioeduca.com
Qué datos recogemos
- Si te creas una cuenta o compras: nombre, correo electrónico y los datos necesarios para darte acceso a lo que adquiriste.
- Si nos escribes: los datos de contacto que nos facilites.
- Si presentas un reclamo: los datos que exige el Libro de Reclamaciones por ley (nombre, documento, domicilio, teléfono y correo).
- Al navegar: datos técnicos de uso, como se explica más abajo.
Nunca almacenamos los datos de tu tarjeta. Los procesa directamente la pasarela de pagos.
Para qué los usamos
- Darte acceso a los cursos y materiales que compraste.
- Emitir comprobantes y atender obligaciones contables y tributarias.
- Responder tus consultas y reclamos.
- Enviarte información sobre formación, solo si lo aceptaste. Puedes darte de baja en cualquier momento.
Con quién los compartimos
Solo con quien hace falta para que el servicio funcione:
- Izipay, para procesar los pagos.
- Nuestro proveedor de correo, para enviarte los mensajes del servicio.
- Meta (Facebook/Instagram), datos de navegación para medir nuestras campañas publicitarias, como se explica abajo.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines ajenos a los descritos.
Cookies y medición
Usamos almacenamiento del navegador para mantener tu sesión iniciada y recordar preferencias.
Además utilizamos el píxel de Meta para saber qué anuncios traen visitas y compras. Registra páginas vistas y compras realizadas, asociadas a un identificador del navegador. Puedes limitarlo desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Facebook o bloqueando las cookies de terceros en tu navegador; la web seguirá funcionando igual.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas cuenta activa y, después, durante los plazos que exija la normativa contable, tributaria y de protección al consumidor.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento escribiendo a info@fisioeduca.com desde el correo con el que te registraste. Responderemos en los plazos que fija la ley.
Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.